Glömt inloggningsuppgifter?
Har du glömt ditt användarnamn eller lösenord? Då gör du såhär för att återställa det:
Tryck på "Glömt dina inloggningsuppgifter?" i appen.
Välj om du vill identifiera dig med mobilnummer, e-postadress eller användarnamn.
- Observera att uppgiften måste stämma med den du tidigare angett i appen.Skriv in den valda uppgiften och tryck på "Skicka återställningsinstruktioner".
- Om du valde användarnamn får du själv välja om du vill få koden via sms eller e-post.
Ange den femsiffriga kod du fått.
(Kolla skräpposten om du inte får något e-postmeddelande).Skriv in ett nytt lösenord, bekräfta det och tryck på "Spara nytt lösenord".
Klart! Du kan nu logga in med ditt nya lösenord.
OBS! Om dina uppgifter i systemet inte längre är aktuella, till exempel om du har bytt telefonnummer eller e-postadress, kan du inte återställa kontot själv. Då behöver du kontakta vår support så hjälper vi dig.
Ändra inloggningsuppgifter
Det är viktigt att dina kontaktuppgifter i appen är uppdaterade – särskilt e-postadress och mobilnummer, eftersom de används för att återställa lösenord.
Så här ändrar du dina uppgifter:
1. Gå till Mina arbetsplatser.
iOs: tryck på Mina uppgifter i menyraden.
Android: Öppna menyn uppe till vänster och välj Mina uppgifter.
2. Tryck på den uppgift som du vill ändra, och spara.
Observera: Du kan inte ändra ditt användarnamn.
3. Gå tillbaka och tryck på Profil.
4. Tryck på Redigera profil, gör dina ändringar och spara.
Tänk på: Vissa arbetsplatser kräver att du har angett ett ID06-kortnummer för att du ska kunna lägga till dig på dem. Ska du använda ID06-kortet för access, måste det först läsas in på arbetsplatsen.